Las preferencias de los consumidores cambian todos los días, la tecnología avanza cada vez más rápido y los modelos de negocio se encuentran en constante disrupción. En este vertiginoso escenario, la industria retail no es la excepción. El análisis se aborda desde el punto de vista del negocio y el consumidor, en torno a los desafíos que atraviesan a la industria y a los que no se puede ser ajenos.
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